RoDe Handel · Rechtliche Informationen
Widerrufsbelehrung
Ihr erweitertes Widerrufsrecht für Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware. Maßgeblich ist dabei der Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine oder mehrere Waren in einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese zusammen geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren in einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Dies ist beispielsweise per Brief oder E-Mail möglich.
Ihren Widerruf richten Sie an:
RoDe Handel GmbHWangener Marktplatz 4
70327 Stuttgart
Telefon: +4971144873629
E-Mail: [email protected]
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen. Seine Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Rückzahlung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Haben Sie eine teurere Lieferart gewählt, werden die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen in keinem Fall Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben. Entscheidend ist, welcher dieser Zeitpunkte früher eintritt.
Rücksendung
Wir übernehmen die unmittelbaren Rücksendekosten sowohl für paketversandfähige als auch für nicht paketversandfähige Waren. Von Ihrer Erstattung wird keine Rücksendegebühr abgezogen.
Paketversandfähige Waren müssen Sie unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser 14 Tage absenden.
Paketware
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung Ihrer Paketware das beiliegende, vorfrankierte Retourenetikett.
Falls Ihnen das Retourenetikett nicht mehr vorliegt, können Sie beim Kundenservice ein Ersatzetikett anfordern.
Speditionsware
Nicht paketversandfähige Waren und Speditionsartikel holen wir nach Terminvereinbarung kostenfrei bei Ihnen ab. Ein Paket-Retourenetikett ist dafür nicht erforderlich.
Prüfung der Ware und Wertersatz
Geöffnete Ware dürfen Sie im Rahmen der üblichen Prüfung zurückgeben. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Eine Wiedereinlagerungsgebühr fällt nicht an.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Senden Sie den Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.
Ausschluss- und Erlöschensgründe
Gesetzliche Ausschluss- und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts gelten ausschließlich, soweit sie im jeweiligen Einzelfall einschlägig sind.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
(*) Unzutreffendes streichen.